Crear un nou examen que sigui rigorós i just és un procés complex i multidimensional, que requereix recerca, comprovacions i proves prèvies. Experts líders mundialment en avaluació lingüística contribueixen al procés, i la qualitat dels exàmens es basa en la seva experiència combinada.

Tot nou examen ha de passar per una sèrie rigorosa d'etapes:

• encàrrec de l'examen – es defineix l'abast i el calendari del nou examen
• preedició – es comprova que el contingut creat encaix en els objectius establerts
• edició – es revisa la qualitat i precisió de l'examen
• pretest o prova pilot – es prova l'examen per a verificar que avaluï de manera adequada
• revisió del pretest – s'analitzen els resultats per a veure si és necessària més edició
• construcció de l'examen – es verifica el nivell i l'enfocament, evitant duplicitats amb altres exàmens existents
• revisió final – avaluació crítica de tot el procés abans de començar la producció definitiva

El sistema de gestió de la qualitat està certificat segons la norma ISO 9001:2015.

Els exàmens només es publiquen una vegada que s'han superat totes aquestes etapes. En molts casos, el procés des de la planificació fins a la primera sessió real pot portar dos anys.

Els pretests (o proves pilot) són un component essencial en el desenvolupament dels exàmens. Provar els materials amb estudiants abans del seu ús oficial permet garantir que:

• els exàmens són justos i precisos, amb cada pregunta ajustada al nivell adequat
• el contingut és adequat i accessible per a persones de tots els orígens.

Això s'aconsegueix mitjançant:

• anàlisi detallada de les respostes dels candidats
• uso de complexos processos d'avaluació comparativa
• recollida d'opinions d'estudiants i docents.

Perquè un examen sigui just i precís, tots els candidats han de tenir les mateixes oportunitats d'èxit.

Cambridge English implementa estrictes mesures de seguretat per a assegurar la distribució segura dels exàmens des de la seva seu central a Cambridge a milers de centres examinadors a tot el món.

Els exàmens s'envien mitjançant mètodes segurs, com a correu certificat o serveis de missatgeria el mateix dia de l'examen.

Tant els exàmens com les respostes completades s'emmagatzemen temporalment en instal·lacions segures. Tots els centres han de disposar d'espais d'emmagatzematge que compleixin normes estrictes i són inspeccionats regularment.

Molts certificats ja es poden obtenir mitjançant exàmens per ordinador. En aquests casos, l'examen s'envia electrònicament, però només es pot desbloquejar amb una clau xifrada rebuda el mateix dia de la prova.

La reputació de Cambridge English per la seva qualitat no es limita únicament als exàmens. La qualitat és un procés que comença amb la recerca i el disseny de les proves, i conclou amb una avaluació precisa del treball de cada candidat.

La correcció del treball d'un candidat ha de ser tan coherent i fiable com qualsevol altre aspecte del procés d'examen. Per aquesta raó, tots els exàmens escrits s'envien de tornada a Cambridge per a la seva correcció.

Una vegada rebuts, els exàmens es distribueixen de manera aleatòria per a la seva correcció; això garanteix que, independentment del lloc de procedència, tots els treballs es corregeixin de manera justa.

Els examinadors que corregeixen les proves estan sotmesos a un estricte control de qualitat per a assegurar que la seva correcció sigui precisa i coherent.

Les proves orals s'avaluen amb dos examinadors per a garantir l'exactitud. Aquestes proves es graven i s'utilitzen mostres per a la seva posterior supervisió.

Algunes proves per ordinador, com Linguaskill, permeten obtenir una avaluació immediata, la qual cosa resulta especialment útil per als qui necessiten examinar a un gran nombre de persones amb finalitats educatives o de selecció de personal.

Els exàmens de Cambridge English compten amb una reputació consolidada i ben merescuda per la seva excel·lència. Per a mantenir la qualitat de les proves i la prestigiosa imatge de Cambridge English, és fonamental que cada candidat realitzi un examen que compleixi sempre amb els alts estàndards establerts.

Per a aconseguir-ho, disposen de l'equip de recerca més gran i especialitzat de totes les organitzacions dedicades a l'avaluació de l'idioma anglès. El treball que fan validant els exàmens —garantint la seva qualitat, equitat i rellevància— és essencial per a mantenir el seu prestigi.

Cambridge English col·labora estretament amb destacats especialistes en les següents disciplines:

• avaluació i disseny de proves
• anàlisi estadística i bancs d'ítems
• lingüística aplicada
• lingüística de corpus
• aprenentatge d'idiomes i pedagogia.

Junts, desenvolupen una àmplia varietat de projectes de recerca per a tots els seus exàmens.

En tractar-se d'una organització sense ànim de lucre, Cambridge English és possiblement única en el seu compromís per compartir gran part dels resultats de les seves recerques amb altres acadèmics i experts en avaluació lingüística.

Amb regularitat, presenten ponències en congressos, envien articles a revistes acadèmiques de prestigi i també publiquen els resultats de les seves recerques en les seves pròpies publicacions:

• la revista trimestral Research Notes
• la sèrie de volums Studies in Language Testing (SiLT).