Qui som FAQ Contacte 

Normativa d'Examen

(Actualitzada gener 2026)

Traducció amb finalitats informatives. Pot accedir al text original en la versió en anglès en aquesta web o en la web de suport de Cambridge English.

Aquest Reglament cobreix tots els exàmens de Cambridge English i es va actualitzar al gener de 2025.

Pot trobar informació sobre els exàmens de Cambridge English i una llista de Centres en cambridgeenglish.org. Els Centres poden proporcionar més informació.

Cambridge English accepta inscripcions als exàmens sempre que els centres educatius i els candidats coneguin plenament el Reglament. Els Centres poden sol·licitar confirmació als candidats (o als seus pares/tutors o representants del centre educatiu).

És responsabilitat del Centre garantir que tots els candidats rebin el document Avís per a Candidats (“Notice to Candidates”) i el Resum del Reglament (“Summary Regulations”), vigents en el moment de la inscripció.

Cambridge English es reserva el dret de modificar el seu Reglament, segons sigui necessari i en qualsevol moment.

Si algun d'aquests reglaments i condicions es considera invàlid o inaplicable, això no afectarà la validesa ni l'aplicabilitat de la resta dels reglaments i condicions.

Definicions

  • Cambridge English: una junta examinadora que forma part de Cambridge University Press & Assessment. Experts en avaluació de l'anglès, responsables de la creació, distribució i qualificació dels exàmens de Cambridge English.
  • Centre: un Centre Examinador Autoritzat per Cambridge English. Els centres són institucions independents; no estan controlats directament per Cambridge English i Cambridge English no es responsabilitza de les seves accions o omissions. En inscriure's en un examen de Cambridge English, els centres educatius i els candidats estableixen una relació contractual amb el seu Centre.
  • Candidat: persona que s'ha inscrit en un Centre per a realitzar un examen.

Normes i condicions generals

1   Inscripció en un examen

1.1  Els exàmens de Cambridge English poden ser realitzats per persones de qualsevol edat, gènere, raça, nacionalitat, religió, etc. Encara que estan dissenyats per a parlants d'altres idiomes, no s'apliquen restriccions lingüístiques.

1.2  Els candidats poden presentar-se als exàmens tantes vegades com desitgin (però només una vegada per convocatòria), subjecte a les dates d'examen establertes per Cambridge English i programades pels Centres. Els candidats poden presentar-se a diferents exàmens en la mateixa setmana, per exemple, B2 First i C1 Advanced.

1.3  Els candidats han de presentar tots els components d'un examen en les dates especificades; no és possible presentar alguns components en una convocatòria i la resta en una altra.

1.4  Els exàmens de Cambridge English no tenen límit d'edat, però els següents exàmens estan dissenyats per a estudiants en edat escolar:

  • Pre A1 Starters
  • A1 Movers
  • A2 Flyers
  • A2 Key for Schools
  • B1 Preliminary for Schools
  • B2 First for Schools

Consulti cambridgeenglish.org per a obtenir més informació sobre els exàmens corresponents.

1.5  Teaching Knowledge Test (TKT) és un examen modular. Els candidats poden realitzar qualsevol combinació de mòduls, subjecte a la data d'examen oferta pel Centre.

1.6  Els intents d'incomplir les normes d'inscripció poden resultar en la cancel·lació de la inscripció per part de Cambridge English sense reemborsament de les taxes, o en la retenció temporal del resultat del candidat durant la recerca, o de manera permanent si s'ha incomplert les normes d'inscripció.

1.7  Les inscripcions per als exàmens es realitzen a través d'un Centre. El Centre proporcionarà a les escoles o als candidats informació detallada sobre els exàmens, com les dates dels exàmens, les dates límit d'inscripció i les taxes.

1.8  Els centres cobren taxes pels exàmens de Cambridge English a cada candidat inscrit. Les taxes poden variar segons els costos locals.

1.9  Quan Cambridge English permet a un centre utilitzar la seva marca, això no constitueix una autorització per a actuar en nom de Cambridge English, sinó únicament en relació amb la concessió de llicències per als exàmens de Cambridge English i està subjecte a l'aprovació i normatives específiques en matèria de llicències i marques.

1.10  Els centres decideixen quins exàmens ofereixen i en quina data. Poden rebutjar una inscripció si no realitzen aquest examen o si ja han aconseguit el seu aforament.

1.11  Cambridge English compta amb algunes mesures per a candidats amb requisits d'accés (per exemple, temps addicional o exàmens modificats) i el Centre aplicarà les mesures aprovades el dia de l'examen. Les consultes sobre aquestes mesures han de realitzar-se als Centres al més aviat possible perquè puguin preparar-se i complir amb els terminis específics.

1.12  Les inscripcions tardanes (realitzades després de la data límit) poden tenir un càrrec addicional. L'acceptació d'inscripcions tardanes dependrà de la política de Cambridge English i del Centre.

1.13  Les inscripcions poden transferir-se a una altra data abans de la data límit d'inscripció i si el Centre ofereix una data alternativa.

1.14  Quan un candidat no pugui assistir a l'examen, el Centre podrà realitzar un reemborsament total o parcial o inscriure'l en una data diferent. Si el Centre considera que la raó adduïda està justificada per raons compassives o mèdiques, o perquè les circumstàncies van ser alienes al control del candidat, podrà retirar-lo. El Centre podrà sol·licitar proves justificatives, com un certificat mèdic. Si es retira una inscripció, no s'emetrà cap resultat. Els candidats han de consultar amb el seu centre les polítiques de reemborsament i els terminis.

1.15  Els centres d'Àfrica, Àsia i Australasia han de registrar el número d'identificació quan un candidat s'inscriu en l'examen C1 Advanced. Aquest número d'identificació ha d'introduir-se en el sistema d'admissió a exàmens de Cambridge English abans de la data límit.

1.16  El candidat ha d'informar el seu centre al moment de la inscripció si té intenció d'utilitzar l'examen amb finalitats d'immigració i proporcionar el número d'identificació d'un document d'identitat que l'autoritat d'immigració pertinent accepti. El candidat ha de presentar el mateix document d'identitat el dia de l'examen.

1.17  Els candidats han de comprovar si disposen d'una identificació vàlida i, en cas contrari, han d'informar el centre abans d'inscriure's en l'examen. Als candidats menors de 17 anys sense una identificació vàlida, el centre els proporcionarà un formulari d'identificació del candidat que hauran de completar abans del dia de l'examen.

1.18  L'administració de Cambridge English Qualifications Digital requereix accés a internet, una font d'alimentació, equips, etc., que Cambridge English no posseeix, controla ni assumeix la responsabilitat. En registrar-se per a un examen, el candidat o el seu pare/tutor comprèn que Cambridge English no serà responsable, directa ni indirectament, de cap mal o pèrdua causats ​​o suposadament causats ​​per o en connexió amb l'ús o la confiança en aquest accés, equip o servei.

1.19  Cambridge English creu que totes les persones han de ser tractades amb dignitat i respecte. Per a obtenir més informació, consulti la política de protecció de Cambridge English.

2    Identificació fotogràfica (Photo ID)

2.1  Tots els candidats, tret que realitzin els exàmens Pre A1 Starters, Pre A1 Starters Digital, A1 Movers, A1 Movers Digital o A2 Flyers, hauran de presentar el dia de l'examen una identificació amb foto vàlida. Aquesta ha d'incloure foto, nom complet i data de naixement. La identificació ha de ser original i estar vigent. Els candidats majors de 18 anys han de presentar un dels següents documents:

  • Passaport;
  • un document d'identitat emès pel govern del país on es realitza l'examen i reconegut oficialment com a prova d'identitat, com un permís de conduir o un permís de residència;
  • un document nacional d'identitat emès pel govern en un país de la UE o de l'espai Schengen que s'utilitzi en un altre país de la UE o de l'espai Schengen.

L'autenticitat d'un document d'identitat físic podrà verificar-se, a més de mitjançant comprovacions visuals, mitjançant mètodes com la llum ultraviolada o dispositius i aplicacions d'escaneig de documents d'identitat.

La identificació digital pot ser acceptable si està emesa pel govern i reconeguda com a prova oficial d'identitat al país on es realitza l'examen. El centre també ha de poder verificar-la durant el dia de l'examen mitjançant el servei de verificació oficial. Els candidats que desitgin utilitzar una identificació digital han de comprovar abans del dia de l'examen que el seu centre pot acceptar-la o verificar-la.

Els candidats, independentment de la seva edat, que es presentin a l'examen a Àfrica, Àsia o Australasia no han de presentar una identificació estrangera, tret que sigui un passaport.

Tot candidat que desitgi presentar-se a l'examen per motius d'immigració és responsable de registrar-se amb una identificació que l'autoritat d'immigració pertinent accepti i de presentar la mateixa el dia de l'examen.

Els candidats han d'informar el centre examinador de qualsevol canvi en el seu document d'identitat abans del dia de l'examen. Els candidats que presentin una identificació diferent de la qual van usar per a registrar-se podrien no ser admesos a l'examen i podrien no tenir dret a un reemborsament o transferència.

Els candidats menors de 17 anys han d'usar una identificació vàlida de les esmentades anteriorment o una de les següents:

  • Identificació física del col·legi/institut (sempre que el seu Centre l'accepti com a prova d'identitat)
  • Formulari d'identificació del candidat (descarregar del lloc de suport i completar abans de l'examen).

Els candidats que cursin el C1 Advanced a Àfrica, Àsia o Australasia han de presentar el dia de l'examen la mateixa identificació que van usar en inscriure's. En cas contrari, el Centre podria no permetre'ls realitzar l'examen o Cambridge *English podria no emetre un resultat, i podrien no tenir dret a un reemborsament.

2.2  El Centre comprovarà i guardarà el número d'identificació del candidat el dia de l'examen. Aquest número s'inclourà amb el resultat en el Servei de Verificació de Resultats. Una vegada carregat el número d'identificació, Cambridge English haurà de verificar qualsevol modificació. Si el número d'identificació és incorrecte i no és possible verificar-lo, Cambridge l'eliminarà.

2.3  Si un candidat no presenta el seu document d'identitat el dia de l'examen, el Centre podria no permetre-li realitzar-lo o no rebre el resultat.

2.4  La verificació d'identitat també pot incloure comprovacions biomètriques com la presa d'empremtes dactilars, la lectura de dades biomètriques emmagatzemades en documents d'identitat i la identificació per veu. Altres mesures de verificació poden incloure la comparació de signatura i escriptura, la gravació de fotos i vídeos, i altres formes de confirmació electrònica. El personal del Centre i, ocasionalment, els representants de Cambridge English verifiquen la identitat.

2.5  Només la persona inscrita per a l'examen pot realitzar-lo. Si el personal del Centre no pot verificar amb certesa la identitat del candidat, no ha de permetre-li realitzar l'examen. A vegades, si existeixen dubtes sobre la identitat d'un candidat, se li pot sol·licitar que presenti una prova d'identitat addicional el dia de l'examen o després, com presentar un altre document d'identitat o proporcionar una còpia del mateix al seu Centre o a Cambridge English. Si Cambridge English no està segur de la identitat del candidat, retindrà o cancel·larà el resultat.

3   Dispositius electrònics

3.1  Els candidats no han de guardar rellotges (de cap mena) ni cap dispositiu electrònic, com a telèfons mòbils, gravadores, reproductors d'àudio/vídeo, etc., a la sala d'examen durant aquest. Mantenir articles no autoritzats a la sala d'examen es considerarà una mala praxi.

3.2  Els centres o els representants de Cambridge English podran utilitzar dispositius de detecció electrònica, com a detectors de metalls portàtils.

3.3  Els centres han d'informar els candidats abans del dia de l'examen sobre les mesures per als dispositius electrònics, perquè puguin decidir si els porten a la sessió.

4   Foto del dia de l’examen (Test day photo)

4.1  Les fotos del dia de l'examen són obligatòries per als exàmens B2 First, C1 Advanced i C2 Proficiency i serveixen per a verificar la identitat el dia de l'examen i en el futur. En inscriure's en aquests exàmens, el candidat, o el seu pare/mare/tutor, accepta que se li prendrà una foto el dia de l'examen. La llista d'exàmens amb foto obligatòria el dia de l'examen està subjecta a canvis i els centres notificaran als candidats sobre els procediments.

4.2  Si un candidat, o el seu pare/mare/tutor, rebutja la foto obligatòria el dia de l'examen, és possible que no se li permeti realitzar l'examen. En els casos en què l'examen es realitzi sense foto, Cambridge English es reserva el dret de retenir o cancel·lar el resultat. Els candidats que rebutgin la foto podrien veure limitades les seves opcions per a usar el resultat, ja que no hi ha foto en el Servei de Verificació de Resultats.

4.3  La foto, ja sigui obligatòria o no, s'afegirà al Servei de Verificació de Resultats (cambridgeenglish.org/verifiers) i podrà afegir-se a l'Informe de Resultats. Els candidats decideixen qui pot accedir a ella a través del Servei de Verificació de Resultats compartint el seu resultat a través del Servei de Resultats per a Candidats o compartint el seu Número de Verificació amb la institució triada.

4.4  Cambridge English també podrà utilitzar la foto i el número de passaport/documento d'identitat per a realitzar comprovacions de mala praxi.

4.5  Si el candidat desitja utilitzar el seu resultat per a fins d'immigració, ha de notificar al seu Centre quan se li prendrà la foto del dia de l'examen. El Centre ha de verificar que existeixi un número d'identificació que es registrarà al costat de la foto del dia de l'examen i que coincideixi amb el document d'identitat presentat pel candidat.

4.6  En general, Cambridge English no emetrà un resultat per a un candidat de C1 Advanced si no es pren una foto acceptable del dia de l'examen i no es carrega en el sistema corresponent de Cambridge English. Si la foto del candidat es carrega després de la data límit, el seu resultat podria retardar-se.

4.7  Si el candidat desitja una foto del dia de l'examen, però es presenta a un examen que no la requereix, ha de preguntar al seu Centre al moment de la inscripció si aquest pot oferir un servei de fotos el dia de l'examen.

4.8  No es permet prendre fotos amb cap altre propòsit ni filmar als candidats durant un examen, tret que Cambridge English l'autoritzi. Cambridge English a vegades requereix la gravació d'àudio i vídeo, o la transmissió en viu, del procés de fotos del dia de l'examen.

5  Realitzant l’examen

5.1  Els centres informaran els candidats on i quan es realitzarà el seu examen. Això pot constar en una Confirmació d'Inscripció i Horari, que el candidat haurà de revisar acuradament, incloent-hi l'ortografia del nom, la data, l'hora i el lloc de l'examen. Qualsevol error ortogràfic o altres detalls hauran de ser reportats al centre immediatament. Els centres podrien no permetre que els candidats que arribin tard realitzin l'examen.

5.2  Per raons de seguretat, les sol·licituds de canvi d'horari programat no solen aprovar-se. Si els candidats no poden realitzar el seu examen a l'hora programada, el centre podrà preguntar a Cambridge *English si és possible canviar l'hora dels components de l'examen afectats.

5.3  Els centres hauran d'enviar una sol·licitud a Cambridge English per a canviar l'horari programat al més aviat possible. La decisió de Cambridge English es farà per escrit i serà inapel·lable.

5.4  Les normes clau sobre el que els candidats poden i no poden fer durant l'examen es troben en la Notificació als Candidats corresponent. Els centres hauran de posar-la a la disposició de cada candidat.

5.5  Els candidats hauran de comportar-se bé i ser respectuosos mentre es trobin en les instal·lacions del lloc de l'examen.

5.6  Cambridge English no acceptarà llenguatge ofensiu en les respostes dels exàmens i no qualificarà l'examen ni emetrà un resultat si s'utilitza aquest idioma. La decisió de Cambridge English és inapel·lable.

5.7  Als candidats d'alguns exàmens se'ls pot sol·licitar informació personal bàsica, com el seu país. Això sol fer-se en registrar-se per a obtenir els seus resultats. Cambridge English utilitza aquesta informació amb finalitats de recerca.

5.8  Per a la majoria dels exàmens, els examinadors d'expressió oral utilitzaran una aplicació específica en un dispositiu mòbil a la sala d'examen per a gravar i pujar les qualificacions.

5.9  El Centre pot organitzar gravacions d'àudio o vídeo de les proves d'expressió oral en directe amb finalitats de qualitat, formació i recerca de Cambridge English. Part de la supervisió dels examinadors d'expressió oral pot incloure la gravació d'àudio de determinades proves en directe. El Centre informarà els candidats si la seva prova d'expressió oral s'està gravant. Un examinador d'expressió oral addicional o un representant de Cambridge *English pot ser present durant la prova d'expressió oral per a supervisar als examinadors.

5.10  Cambridge English supervisa i audita els seus Centres per a garantir que administren els exàmens d'acord amb les seves estrictes normes i per a comprovar la qualitat del servei. S'espera que el personal del Centre actuï amb respecte i professionalitat, fins i tot amb els representants de Cambridge English que els visitin, com els Auditors. La majoria de les auditories són sense previ avís i poden realitzar-se en qualsevol seu de l'examen. Un Centre pot ser visitat tant per un Auditor com per un Auditor de Seguiment que l'observi. Els Auditors poden comprovar la identificació dels candidats. Cambridge English pot utilitzar la funció de client misteriós per a comprovar la qualitat del servei o el compliment de la normativa.

5.11  Només el supervisor, els supervisors, els candidats i els representants autoritzats de Cambridge English poden accedir a la sala d'examen. Durant les proves d'expressió oral, només els candidats, els examinadors d'expressió oral i les persones autoritzades per a supervisar als examinadors d'expressió oral poden accedir a la sala d'examen. Per al nivell C1 Advanced, només els representants autoritzats de Cambridge English poden accedir a la sala d'examen.

5.12  Qualsevol problema que pugui afectar el rendiment d'un candidat durant l'examen haurà de notificar-se al Centre el dia de l'examen. Si s'aprova, el Centre el notificarà a Cambridge English. Cambridge English processarà la Consideració Especial i, si escau, ajustarà les qualificacions dels candidats afectats per a tenir en compte les circumstàncies. S'informarà els Centres si la Consideració Especial no s'aprova. Cambridge English no acceptarà sol·licituds de Consideració Especial una vegada publicats els resultats.

6  Sospita de mala praxi

6.1  Qualsevol candidat que no segueixi les normes de Cambridge English i les instruccions del Centre, o el comportament del qual sigui disruptiu, podria no poder realitzar o finalitzar l'examen i/o estar subjecte als procediments de mala praxi de Cambridge English, segons es detalla en cambridgeenglish.org/help/malpractice.

6.2  Cambridge English valora la integritat i fiabilitat dels seus exàmens i compta amb estratègies, com l'anàlisi estadística, que contraresten i identifiquen els intents de mala praxi. La recerca de casos sospitosos de mala praxi pot retardar els resultats.

6.3  La mala praxi inclou, entre altres:

  • Obtenir accés no autoritzat al material de l'examen.
  • Intentar obtenir un avantatge injust (fer trampa o engany) de qualsevol manera, incloent usar o intentar usar material no autoritzat.
  • Copiar/col·lusió o intent de còpia/col·lusió, la qual cosa inclou que un candidat permeti que un altre copiï el seu treball.
  • Comportament disruptivo.
  • No seguir les instruccions del personal del Centre.
  • Mantenir dispositius prohibits a la sala d'examen.
  • Usar o intentar usar dispositius prohibits durant un examen.
  • Suplantació d'identitat (fer-se passar per una altra persona).
  • Reproduir qualsevol part de l'examen en qualsevol mitjà, incloent memoritzar el material de la prova per a obtenir o donar un avantatge injust.
  • Alterar qualsevol document de resultats, incloent-hi l'Informe de Resultats, en qualsevol mitjà.
  • Accedir a internet o materials en línia durant un examen.
  • Facilitar males pràctiques en nom d'uns altres.
  • Usar, intentar usar o enviar respostes/treballs produïts totalment o parcialment per Intel·ligència Artificial (*IA).
  • Vestir roba amb paraules útils en anglès.

6.4  Els Centres i els examinadors qualificadors, així com altres comprovacions com l'anàlisi estadística, poden identificar i denunciar casos de mala praxi.

6.5  Els representants de Cambridge English, com els auditors, poden formular preguntes als candidats com a part de les mesures de detecció de mala praxi.

6.6  Cambridge English es reserva el dret de retenir o cancel·lar els resultats dels exàmens si determina que s'han infringit les normes de Cambridge English o si les puntuacions no són un indicador fiable de la capacitat del candidat.

6.7  Els candidats tenen dret a presentar una apel·lació a través del seu Centre contra una decisió relacionada amb mala praxi. Els detalls dels procediments d'apel·lació de Cambridge English estan disponibles en  cambridgeenglish.org/help/enquiries-and-appeals.

6.8  Els candidats no tenen dret a reemborsament si els seus resultats es cancel·len o retenen a causa d'una sospita de mala praxi.

6.9  Cambridge English podrà prohibir als candidats que determini que han estat involucrats en dolentes pràctiques prendre futurs exàmens de Cambridge durant un període de temps que determinarà exclusivament Cambridge English.

6.10  Cambridge English podrà compartir amb institucions, pares/tutors, agències governamentals o forces de l'ordre els resultats de presumptes males pràctiques o recerques de seguretat dels exàmens, així com els noms dels candidats els resultats dels quals hagin estat cancel·lats o retinguts.

6.11  Cambridge English fomenta la presentació de denúncies genuïnes sobre sospites de frau, males pràctiques, mala conducta, activitats sospitoses i amenaces a la seguretat o integritat dels exàmens de Cambridge English. Qualsevol persona que cregui haver presenciat tals incidents ha d'informar-los a Cambridge English.

7  Resultats

7.1  Cambridge English no es responsabilitza de la pèrdua de materials d'examen durant la seva estada en el Centre i les seves seus, ni durant el seu trasllat des del Centre i/o les seves seus a Cambridge.

7.2  Cambridge English es compromet a publicar els resultats dins dels terminis previstos. En la majoria dels exàmens, els resultats estaran disponibles en el Servei de Resultats per a Candidats en la data prevista. Els candidats han de registrar-se per a accedir a aquest lloc web. El Centre proporcionarà als candidats els detalls de la inscripció, generalment en la seva Confirmació d'Inscripció i Horari. Si el candidat no pot accedir als seus resultats, el Centre els hi enviarà.

7.3  L'Informe de Resultats dels Candidats per a les Qualificacions de Cambridge English conté la següent informació: puntuacions en l'Escala de Cambridge English per a cadascuna de les quatre habilitats, puntuació general, qualificació i nivell del MECR (Marc europeu comú de referència) per a l'examen general. El rendiment en cada component de l'examen no s'atorga als candidats amb qualificació X (falta a una part de l'examen) ni Z (falta a tot l'examen).

7.4  Si una escola o un candidat considera que el seu resultat és incorrecte, pot sol·licitar una Consulta de Resultats per als components de l'examen escrit a través del Centre. El Centre informarà el candidat sobre la tarifa i els terminis. Els exàmens de Cambridge English es qualifiquen automàticament o per examinadors. Els examinadors reben formació intensiva i són supervisats ​​regularment. No existeix un procés de consulta de resultats per a la prova oral, ja que no es registra com a estàndard; les proves orals són qualificades per dos examinadors que compleixen amb rigorosos estàndards de qualitat.

7.5  El resultat d'una Consulta de Resultats pot resultar en una qualificació més alta, una qualificació més baixa o cap canvi en la qualificació.

7.6  Si una escola o un candidat no està satisfet amb el resultat d'una Consulta de Resultats, pot sol·licitar una Apel·lació a través del seu Centre. El Centre informarà el candidat sobre la tarifa i els terminis. La informació completa sobre la Consulta de Resultats i els procediments d'Apel·lació està disponible en  cambridgeenglish.org/help/enquiries-and- appeals.

7.7  La informació sobre el rendiment d'un candidat en cada component de l'examen es limita a la continguda en la Declaració de Resultats. Cambridge English no proporcionarà més informació a candidats, escoles ni centres.

7.8  Cambridge English no retornarà sota cap circumstància el treball realitzat pels candidats. Les Declaracions de Resultats es revisen contínuament per a proporcionar la informació més útil possible sobre el rendiment del candidat.

7.9  Cambridge English podrà modificar la informació dels resultats en circumstàncies excepcionals. Es podran realitzar modificacions als resultats atorgats originalment com a part del procés de Consulta de Resultats o a causa de la necessitat d'ajustar les qualificacions d'un component en particular després d'algun dels procediments de control de qualitat posteriors a l'examen de Cambridge English. Cambridge English es reserva el dret de cancel·lar els resultats de l'examen si considera que les puntuacions d'alguna part del mateix no són vàlides.

7.10  Cambridge English retindrà o cancel·larà un resultat si determina que el candidat pot haver estat involucrat en una mala praxi o té motius raonables per a sospitar que el resultat no és un indicador fiable de la seva capacitat.

7.11  Cambridge English es reserva el dret a no emetre els resultats d'aquells candidats les dades de verificació dels quals biomètrica obligatoris, com la foto del dia de l'examen o la gravació de la prova oral, siguin de qualitat insuficient o no s'hagin carregat en el sistema corresponent de Cambridge.

7.12  Els candidats poden compartir els seus resultats amb una organització que els reconegui a través del Servei de Verificació de Resultats.

8  Certificats

8.1  Els certificats de Cambridge English són documents importants que contenen diverses mesures de seguretat que dificulten la seva falsificació.

8.2  Els centres han d'enviar els certificats als candidats al més aviat possible després de rebre'ls de Cambridge English. Depenent de l'examen, aquest termini és de 2 a 4 setmanes després de la publicació dels resultats. A causa del valor dels certificats, els centres poden exigir als candidats que els recullin i signin en persona. Els centres poden destruir els certificats no reclamats al cap d'un any.

8.3  Cambridge English pot emetre certificats de reemplaçament en cas que un certificat s'hi hagi imprès amb un nom de candidat incorrecte, s'hagi perdut durant el transport o s'hagi danyat. El termini per a reemplaçar un certificat i la documentació requerida variaran. Els candidats han de sol·licitar un reemplaçament a través del centre, que els proporcionarà informació sobre les tarifes i els terminis.

8.4  Les modificacions de nom només es permeten en determinades circumstàncies; els candidats han de contactar al Centre per a obtenir més informació. S'aplica una tarifa per les modificacions de nom sol·licitades 6 mesos després de l'examen, excepte en determinades circumstàncies, com un canvi de gènere. En general, no s'acceptaran sol·licituds de modificació de nom rebudes més de dos anys després de l'emissió del certificat original, excepte en determinades circumstàncies, com un canvi de gènere. Quan no es disposi d'un certificat modificat, a causa de la falta de disponibilitat del certificat original en paper membretat, el document substitut pot ser una Declaració Certificant en lloc d'un certificat. El candidat pot sol·licitar una Declaració Certificant, però tingui en compte que aquest servei pot tenir un cost, tret que, per exemple, es degui a un canvi de gènere.

8.5  Un candidat que hagi perdut un certificat pot sol·licitar una Declaració Certificant pagant una tarifa. Consulti cambridgeenglish.org per a obtenir més informació. Les Declaracions de Certificació no estan disponibles per als candidats que inicien la seva carrera en el nivell Pre A1, els que es traslladen a la carrera en el nivell A1 ni els que volen a la carrera en el nivell A2, però es poden obtenir certificats de reemplaçament per una tarifa dins dels 5 anys posteriors a la data d'emissió. Aquests candidats poden contactar amb el Centre per a obtenir més informació.

9  Drets d’autor (Copyright)

9.1  Cambridge English és titular dels drets d'autor de tots els qüestionaris i materials d'examen. Aquests han de ser tractats de manera confidencial i els candidats no han de treure'ls de la sala d'examen, utilitzar-los amb finalitats didàctics ni reproduir-los, totalment o parcialment (inclosa la seva publicació en llocs web o xarxes socials) sense l'autorització escrita de Cambridge English. No s'han de prendre fotos dels exàmens de Cambridge ni fotos que continguin materials d'examen (encara que no siguin el centre de la foto). Quan s'utilitzi CCTV (circuit tancat de televisió), no ha de capturar el contingut de l'examen; per exemple, les preguntes de l'examen no han de ser llegibles i les imatges dels materials no han de ser recognoscibles.

9.2  Cambridge English no permet als candidats, centres educatius ni centres veure les respostes dels candidats ni cap altre treball realitzat com a part d'un examen.

9.3  Cambridge English no retornarà als candidats, centres educatius ni centres educatius cap treball realitzat en l'examen.

10  Queixes

10.1  Tots els candidats han de tenir les mateixes oportunitats per a demostrar les seves habilitats. Qualsevol inquietud o queixa relacionada amb la realització de l'examen ha de dirigir-se primer al Centre. Cambridge English gestiona les queixes d'acord amb la Política de Queixes, disponible en  cambridgeenglish.org/help/complaints.

11  Protecció de dades

11.1  Si s'inscriu o realitza un examen de Cambridge *English, totes les seves dades personals es processaran d'acord amb l'Avís de Privacitat del Candidat de Cambridge, disponible en  cambridge.org/legal/candidate-privacy-notice.

Descarregar la normativa en format PDF

Cartells Avís per a Candidats