Qui som FAQ Contacte 

Normativa d'Examen

(Actualitzada gener 2025)

Traducció amb finalitats informatives. Pot accedir al text original en la versió en anglès en aquesta web o en la web de suport de Cambridge English.

Aquest Reglament cobreix tots els exàmens de Cambridge English i es va actualitzar al gener de 2025.

Pot trobar informació sobre els exàmens de Cambridge English i una llista de centres en cambridgeenglish.org. Els centres poden proporcionar més informació.

Cambridge English accepta inscripcions als exàmens sempre que els centres i els candidats coneguin plenament el Reglament. Els centres poden sol·licitar confirmació als candidats (o als seus pares, tutors o representants del centre).

És responsabilitat del Centre garantir que tots els candidats rebin el document Avís per a Candidats (“Notice to Candidates”) i el Resum del Reglament (“Summary Regulations”) vigents en el moment de la inscripció.

Cambridge English es reserva el dret de modificar el seu Reglament segons sigui necessari i en qualsevol moment.

Si alguna d'aquestes normes i condicions es considera invàlida o inaplicable, això no afectarà la validesa ni l'aplicabilitat de les restants.

Definicions

  • Cambridge English: una junta examinadora que forma part de Cambridge University Press & Assessment. Experts en avaluació de l'anglès, responsables de la creació, distribució i qualificació dels exàmens de Cambridge English.
  • Centre: un Centre Examinador Autoritzat per Cambridge English. Els centres són institucions independents; no estan controlats directament per Cambridge English i Cambridge English no es responsabilitza de les seves accions o omissions. En inscriure's en un examen de Cambridge English, els centres educatius i els candidats estableixen una relació contractual amb el seu Centre.
  • Candidat: persona que s'ha inscrit en un Centre per a realitzar un examen.

Normes i condicions generals

1   Inscripció en un examen

  1. Els exàmens de Cambridge English poden ser realitzats per persones de qualsevol edat, gènere, raça, nacionalitat, religió, etc. Encara que estan dissenyats per a parlants d'altres idiomes, no s'apliquen restriccions lingüístiques.
  2. Els candidats poden presentar-se als exàmens tantes vegades com desitgin (però només una vegada per convocatòria), subjecte a les dates d'examen establertes per Cambridge English i programades pels Centres. Els candidats poden presentar-se a diferents exàmens en la mateixa setmana, per exemple, B2 First i C1 Advanced.
  3. Els candidats han de realitzar tots els components de l'examen en les dates especificades. No és possible realitzar alguns components en una sessió i la resta en una altra.
  4. Els exàmens de Cambridge English no tenen límit d'edat, però els següents exàmens estan dissenyats per a estudiants en edat escolar.
  5. Els exàmens de Cambridge English no tenen límit d'edat, però els següents exàmens estan dissenyats per a estudiants en edat escolar:
  • Pre A1 Starters
  • A1 Movers
  • A2 Flyers
  • A2 Key for Schools
  • B1 Preliminary for Schools
  • B2 First for Schools
  1. El Teaching Knowledge Test (TKT) és un examen modular. Els candidats poden realitzar qualsevol combinació de mòduls, subjecte a la data d'examen que ofereix el Centre.
  2. Qualsevol intent d'incomplir les normes d'inscripció pot resultar en la cancel·lació de la inscripció per part de Cambridge English sense reemborsament de les taxes, o en la retenció temporal del resultat del candidat durant la recerca, o de manera permanent si s'ha incomplert les normes d'inscripció.
  3. Les inscripcions per als exàmens es realitzen a través d'un Centre. El Centre proporcionarà a les escoles o als candidats informació sobre els exàmens, com les dates dels exàmens, les dates límit d'inscripció i les taxes.
  4. Els centres cobren taxes pels exàmens de Cambridge English a cada candidat inscrit. Les taxes poden variar segons la regió, depenent dels costos locals.
  5. Quan Cambridge English permet a una escola usar la seva marca, això no constitueix una autorització per a actuar en nom de Cambridge English, sinó únicament en relació amb la concessió de llicències per als exàmens de Cambridge English i està subjecte a l'aprovació i normatives específiques en matèria de llicències i marques.
  6.  Els centres decideixen quins exàmens i quines convocatòries oferir. És possible que no acceptin una inscripció, per exemple, perquè no s'estigui realitzant l'examen o perquè ja s'hagi aconseguit l'aforament.
  7. Cambridge English compta amb algunes mesures per a candidats amb requisits d'accés o especials (per exemple, temps addicional o exàmens modificats) i el centre aplicarà les mesures aprovades el dia de l'examen. Les consultes sobre aquestes mesures han de realitzar-se als centres al més aviat possible perquè puguin preparar-se i complir amb els terminis específics.
  8. Les inscripcions tardanes (realitzades fora de termini) poden tenir un cost addicional. L'acceptació d'inscripcions tardanes dependrà de la política de Cambridge English i del Centre.
  9. Les inscripcions poden transferir-se a una altra data abans de la data límit d'inscripció i si el Centre ofereix una data alternativa.
  10. Si un candidat no pot assistir a l'examen, el Centre podrà reemborsar-li l'import total o parcial, o inscriure'l en una data diferent. Si el Centre considera que la raó adduïda està justificada per raons humanitàries o mèdiques, o perquè les circumstàncies van ser alienes al control del candidat, podrà retirar-lo. El Centre podrà sol·licitar proves justificatives, com un certificat mèdic. En cas de retirada d'una inscripció, no s'emetrà cap resultat. Els candidats han de consultar amb el seu Centre les polítiques de reemborsament i els terminis de devolució.
  11. Els centres d'Àfrica, Àsia i Australàsia han de registrar el número d'identificació en inscriure's en l'examen C1 Advanced. Aquest número ha d'introduir-se en el sistema d'admissió a exàmens de Cambridge abans de la data límit.
  12. El candidat ha d'informar el seu centre en inscriure's si pretén utilitzar l'examen amb finalitats migratoris i proporcionar el número d'identificació d'un document d'identitat vàlid per l'autoritat migratòria pertinent. El candidat ha de presentar aquest document el dia de l'examen.
  13. Els candidats han de comprovar si disposen d'una identificació vàlida i, en cas contrari, informar el centre abans d'inscriure's. Als candidats menors de 17 anys sense una identificació vàlida, el centre els proporcionarà un formulari d'identificació del candidat que hauran de completar abans del dia de l'examen.
  14. L'administració de Cambridge English Qualifications Digital requereix accés a internet, una font d'alimentació, equips, etc., que Cambridge English no posseeix, controla ni assumeix. En inscriure's en un examen, el candidat o el seu pare, mare o tutor accepta que Cambridge English no serà responsable, directa ni indirectament, de cap mal o pèrdua causats o presumptament causats per, o en relació amb, l'ús o la confiança dipositada en aquests accessos, equips o serveis.
  15.  Cambridge English creu que totes les persones han de ser tractades amb dignitat i respecte. Per a més informació, consulti la política de protecció de Cambridge English.
  16. Les inscripcions tardanes (realitzades fora de termini) poden tenir un cost addicional. L'acceptació d'inscripcions tardanes dependrà de la política de Cambridge English i del Centre. 
  17. Les inscripcions tardanes (realitzades fora de termini) poden tenir un cost addicional. L'acceptació d'inscripcions tardanes dependrà de la política de Cambridge English i del Centre.
  18. Les inscripcions poden transferir-se a una altra data abans de la data límit d'inscripció i si el Centre ofereix una data alternativa.
  19. Si un candidat no pot assistir a l'examen, el Centre podrà reemborsar-li l'import total o parcial, o inscriure'l en una data diferent. Si el Centre considera que la raó adduïda està justificada per raons humanitàries o mèdiques, o perquè les circumstàncies van ser alienes al control del candidat, podrà retirar-lo. El Centre podrà sol·licitar proves justificatives, com un certificat mèdic. En cas de retirada d'una inscripció, no s'emetrà cap resultat. Els candidats han de consultar amb el seu Centre les polítiques de reemborsament i els terminis de devolució.
  20. Els centres d'Àfrica, Àsia i Australàsia han de registrar el número d'identificació en inscriure's en l'examen C1 Advanced. Aquest número ha d'introduir-se en el sistema d'admissió a exàmens de Cambridge abans de la data límit.
  21. El candidat ha d'informar el seu centre en inscriure's si pretén utilitzar l'examen amb finalitats migratoris i proporcionar el número d'identificació d'un document d'identitat vàlid per l'autoritat migratòria pertinent. El candidat ha de presentar aquest document el dia de l'examen.
  22. Els candidats han de comprovar si disposen d'una identificació vàlida i, en cas contrari, informar el centre abans d'inscriure's. Als candidats menors de 17 anys sense una identificació vàlida, el centre els proporcionarà un formulari d'identificació del candidat que hauran de completar abans del dia de l'examen.
  23. L’administració de Cambridge English Qualifications Digital requereix accés a internet, una font d'alimentació, equips, etc., que Cambridge English no posseeix, controla ni assumeix. En inscriure's en un examen, el candidat o el seu pare, mare o tutor accepta que Cambridge English no serà responsable, directa ni indirectament, de cap mal o pèrdua causats o presumptament causats per, o en relació amb, l'ús o la confiança dipositada en aquests accessos, equips o serveis.
  24. Cambridge English creu que totes les persones han de ser tractades amb dignitat i respecte. Per a més informació, consulti la política de protecció de Cambridge English.
  25. Les inscripcions poden transferir-se a una altra data abans de la data límit d'inscripció i si el Centre ofereix una data alternativa.
  26. Si un candidat no pot assistir a l'examen, el Centre podrà reemborsar-li l'import total o parcial, o inscriure'l en una data diferent. Si el Centre considera que la raó adduïda està justificada per raons humanitàries o mèdiques, o perquè les circumstàncies van ser alienes al control del candidat, podrà retirar-lo. El Centre podrà sol·licitar proves justificatives, com un certificat mèdic. En cas de retirada d'una inscripció, no s'emetrà cap resultat. Els candidats han de consultar amb el seu Centre les polítiques de reemborsament i els terminis de devolució.

2    Identificació fotogràfica (Photo ID)

  1. Tots els candidats, excepte els quals realitzin Pre A1 Starters, Pre A1 Starters Digital, A1 Movers, A1 Movers Digital o A2 Flyers, han de presentar un document identificatiu amb foto el dia de l'examen. Aquesta ha d'incloure foto, nom complet i data de naixement. La identificació ha de ser original i estar vigent. No s'accepten identificacions digitals ni electròniques.
  2. Les inscripcions poden transferir-se a una altra data abans de la data límit d'inscripció i si el Centre ofereix una data alternativa.
  3. Si un candidat no pot assistir a l'examen, el Centre podrà reemborsar-li l'import total o parcial, o inscriure'l en una data diferent. Si el Centre considera que la raó adduïda està justificada per raons humanitàries o mèdiques, o perquè les circumstàncies van ser alienes al control del candidat, podrà retirar-lo. El Centre podrà sol·licitar proves justificatives, com un certificat mèdic. En cas de retirada d'una inscripció, no s'emetrà cap resultat. Els candidats han de consultar amb el seu Centre les polítiques de reemborsament i els terminis de devolució.
  4. Els candidats majors de 18 anys que presentin l'examen al seu país de residència permanent hauran de presentar un document d'identitat oficial amb fotografia, com a passaport, document nacional d'identitat, permís de residència o permís de conduir (només si va ser emès al país on es presentaran i s'accepta com a document d'identitat oficial).
  5. Las següents normes d'identificació s'apliquen si el candidat es presenta a l'examen fora del seu país de residència permanent:
  • Els candidats, independentment de la seva edat, que es presentin a l'examen a Àfrica, Àsia o Australàsia hauran de presentar el seu passaport el dia de l'examen.
  • Els candidats majors de 18 anys que es presentin a l'examen a Amèrica hauran de presentar el seu passaport el dia de l'examen.
  • Els candidats majors de 18 anys que es presentin a l'examen a Europa hauran de presentar el seu passaport el dia de l'examen, tret que resideixin permanentment en un país de la Unió Europea o de l'espai Schengen i es presentin a l'examen en un altre país de la Unió Europea o de l'espai Schengen. En aquest cas, podran utilitzar un document nacional d'identitat emès pel govern.
  1. Tot candidat que desitgi presentar-se a l'examen per motius d'immigració ha de portar una identificació oficial acceptada per l'autoritat migratòria competent i presentar-la el dia de l'examen.
  2. Els candidats menors de 17 anys que no disposin d'una identificació oficial amb foto i no estiguin obligats a presentar-la poden presentar la seva identificació oficial amb foto, sempre que el Centre l'accepti, o bé el formulari d'Identificació del Candidat.
  3. Els candidats que realitzin el C1 Advanced a Àfrica, Àsia o Australàsia han de presentar el dia de l'examen la mateixa identificació que van utilitzar en inscriure's. En cas contrari, el Centre podria no permetre'ls presentar-se a l'examen o Cambridge English podria no emetre un resultat, i podrien no tenir dret a un reemborsament.
  4. El Centre comprovarà i guardarà el número d'identificació del candidat el dia de l'examen. Aquest número s'inclourà amb el resultat en el Servei de Verificació de Resultats. Una vegada carregat el número d'identificació, Cambridge haurà de verificar qualsevol modificació. Si el número d'identificació és incorrecte i no és possible verificar-lo, Cambridge l'eliminarà.
  5. Si un candidat no presenta la seva identificació el dia de l'examen, el Centre podria no permetre-li realitzar l'examen o podria no rebre el resultat.
  6. La verificació d'identitat també pot incloure comprovacions biomètriques, com la presa d'empremtes dactilars, la lectura de dades biomètriques emmagatzemades en documents d'identitat i la identificació per veu. Altres mesures de verificació poden incloure la comparació de signatures i escriptures, la gravació de fotos i vídeos, i altres formes de confirmació electrònica. El personal del Centre i, ocasionalment, els representants de Cambridge English verifiquen la identitat.
  7. Només la persona inscrita per a l'examen podrà realitzar-lo. Si el personal del Centre no pot verificar amb certesa la identitat del candidat, no haurà de permetre-li realitzar l'examen. Si Cambridge no està segur de la identitat del candidat, retindrà o cancel·larà el resultat.

3   Dispositius electrònics

  1. Durant l’examen, els candidats no han de guardar rellotges (de cap mena) ni cap dispositiu electrònic, com a telèfons mòbils, gravadores, reproductors d'àudio/vídeo, etc., a la sala d'examen. Disposar d’articles no autoritzats a la sala es considerarà una mala praxi.
  2. Els centres o els representants de Cambridge English podran utilitzar dispositius de detecció electrònica, com detectors de metalls portàtils.
  3. Els centres han d'informar els candidats abans del dia de l'examen sobre les mesures per als dispositius electrònics, perquè puguin decidir si els porten amb si.

4   Foto del dia de l’examen (Test day photo)

  1. Les fotos el dia de l'examen són obligatòries per als exàmens B2 First, C1 Advanced i C2 Proficiency i constitueixen una manera de verificar la identitat. En inscriure's en aquests exàmens, el candidat, o el seu pare, mare o tutor, accepta que se li prendrà una foto el dia de l'examen. La llista d'exàmens amb foto obligatòria el dia de l'examen està subjecta a canvis i els Centres notificaran als candidats sobre els procediments.
  2. Si un candidat, o el seu pare, mare o tutor, rebutja la foto obligatòria el dia de l'examen, és possible que no se li permeti realitzar l'examen. En cas que es realitzi l'examen, Cambridge English es reserva el dret de retenir o cancel·lar el resultat. Els candidats que rebutgin la foto podrien veure limitades les seves opcions per a usar el resultat, ja que no hi ha una foto en el lloc web del Servei de Verificació de Resultats (Results Verification Service).
  3. La foto s'afegirà al lloc web del Servei de Verificació de Resultats: cambridgeenglish.org/verifiers. Els candidats decideixen qui pot veure-la compartint el seu resultat a través del lloc web del Servei de Resultats per a Candidats (Results Service forCandidates) o compartint el seu Número de Verificació amb la institució escollida.
  4. Cambridge English també pot utilitzar la foto i el número de passaport/documento d'identitat per a comprovacions de mala praxi.
  5. Si el candidat desitja utilitzar el seu resultat per a fins d'immigració, ha de notificar al seu Centre quan se li prendrà la foto el dia de l'examen. El Centre ha de comprovar que existeixi un número d'identificació que es registrarà al costat de la foto del dia de l'examen i que coincideixi amb el document d'identitat presentat pel candidat.
  6. Cambridge English no sol emetre un resultat per a un candidat de C1 Advanced si no es pren una foto acceptable el dia de l'examen i no es carrega en el sistema corresponent de Cambridge. Si la foto del candidat es carrega després de la data límit, el seu resultat pot retardar-se. Un candidat que desitgi una foto del dia de l'examen però tingui la intenció de realitzar un examen per al qual no és obligatòria una foto el dia de l'examen ha de preguntar al seu Centre en el moment de la inscripció si el Centre pot oferir un servei de fotografia el dia de l'examen.
  7. No es permet prendre fotos amb cap altra fi ni filmar als candidats durant un examen, tret que Cambridge English l'autoritzi. Cambridge English a vegades exigeix la gravació o transmissió d'àudio i vídeo de les proves d'expressió oral i del procés fotogràfic del dia de l'examen. Quan s'autoritzi l'ús de CCTV (circuit tancat de televisió), no s'ha de capturar el contingut de l'examen; per exemple, les preguntes de l'examen no han de ser llegibles i les imatges del material de l'examen no han de ser recognoscibles.

5  Realitzant l’examen

  1. Els centres informaran els candidats on i quan es realitzarà el seu examen. Això podrà constar en una Confirmació d'Inscripció i Horari, que el candidat haurà de revisar acuradament, incloent-hi l'ortografia del nom, la data, l'hora i el lloc de l'examen. Qualsevol error en l'ortografia del nom o altres detalls haurà de ser reportat al centre immediatament. Els centres podrien no permetre que els candidats que arribin tard realitzin l'examen.
  2. Per raons de seguretat, les sol·licituds de canvis en l'horari programat no solen aprovar-se. Si un candidat no pot realitzar el seu examen a l'hora programada, el centre podrà preguntar a Cambridge English si és possible canviar l'hora del component o components de l'examen afectats.
  3. El centre haurà d'enviar una sol·licitud a Cambridge English per a canviar l'horari programat al més aviat possible. La decisió de Cambridge English es farà per escrit i serà inapel·lable.
  4. Les normes clau sobre el que els candidats poden i no poden fer durant l'examen es troben en l'Avís als Candidats corresponent. Els centres han de posar-ho a la disposició de cada candidat.
  5. Els candidats han de comportar-se correctament i ser respectuosos durant la seva estada en la seu de l'examen.
  6. Cambridge English no acceptarà llenguatge ofensiu en les respostes de l'examen i no qualificarà l'examen ni emetrà un resultat si s'utilitza aquest llenguatge. La decisió de Cambridge English és inapel·lable.
  7. Als candidats d'alguns exàmens se'ls pot sol·licitar informació personal bàsica, com la seva nacionalitat. Això sol fer-se en registrar-se per a rebre els seus resultats. Cambridge English utilitza aquesta informació amb finalitats de recerca.
  8. Per a alguns exàmens, els examinadors d'expressió oral utilitzaran una aplicació específica en un dispositiu mòbil a la sala d'examen per a registrar i carregar les qualificacions.
  9.  El Centre podrà organitzar enregistraments d'àudio i/o vídeo de les proves d'expressió oral en viu per a fins de qualitat i recerca de Cambridge English. Part de la supervisió dels examinadors d'expressió oral pot incloure l’enregistrament d'àudio de proves en viu seleccionades. El Centre informarà els candidats si la seva prova d'expressió oral s'està enregistrant. Un examinador d'expressió oral addicional o un representant de Cambridge English podrà ser present durant la prova d'expressió oral per a supervisar als examinadors.
  10. Cambridge English supervisa i inspecciona els seus Centres per a garantir que administren els exàmens d'acord amb les seves estrictes normes i per a verificar la qualitat del servei. S'espera que el personal del Centre actuï amb respecte i professionalitat, fins i tot amb els representants de Cambridge English que els visitin, com els Inspectors. La majoria de les inspeccions són sense previ avís i poden realitzar-se en qualsevol seu de l'examen. Un Centre pot rebre la visita d'un Inspector i un Inspector de Monitoratge que l'observa. Els inspectors poden verificar la identificació dels candidats. Cambridge English pot utilitzar l'experiència de compres misterioses per a verificar la qualitat del servei i/o el compliment de la normativa.
  11. Només el supervisor, els vigilants, els candidats i els representants autoritzats de Cambridge English podran accedir a la sala d'examen. Durant les proves d'expressió oral, només els candidats, els examinadors d'expressió oral i les persones autoritzades per a supervisar als examinadors d'expressió oral podran accedir a la sala d'examen. Per al nivell C1 Advanced, els representants autoritzats de Cambridge English podran accedir a la sala d'examen.
  12. Qualsevol problema que pugui afectar el rendiment d'un candidat durant l'examen haurà de notificar-se al Centre el dia de l'examen. Si es justifica, el Centre el comunicarà a Cambridge English. Cambridge English processarà la Consideració Especial i, quan correspongui, ajustarà les qualificacions dels candidats afectats per a tenir en compte les circumstàncies. S'informarà els Centres si la Consideració Especial no s'aprova. Cambridge English no acceptarà sol·licituds de Consideració Especial una vegada publicats els resultats.

5      Sospita de mala praxi

  1. Qualsevol candidat que no segueixi les normes de Cambridge English i les instruccions del Centre, o el comportament del qual sigui disruptiu, podria no ser admès a realitzar o finalitzar l'examen i/o podria estar subjecte als procediments de mala praxi de Cambridge English, segons es detalla en cambridgeenglish.org/help/malpractice.
  2. Cambridge English valora la integritat i fiabilitat dels seus exàmens i compta amb estratègies, com l'anàlisi estadística, que contraresten i identifiquen els intents de mala praxi. La recerca de casos sospitosos de mala praxi pot retardar els resultats.
  3. La mala praxi inclou, però no es limita a:
  • Obtenir accés no autoritzat al material de l'examen
  • Intentar obtenir un avantatge injust (fer trampa o engany) de qualsevol manera, incloent-hi l'ús o intent d'ús de material no autoritzat
  • Copiar/col·lusió o intent de còpia/col·lusió, la qual cosa inclou que un candidat permeti a un altre copiar el seu treball
  • Comportament disruptiu
  • No seguir les instruccions del personal del Centre
  • Mantenir dispositius prohibits a la sala d'examen
  • Usar o intentar usar dispositius prohibits durant un examen
  • Suplantació d'identitat (fer-se passar per una altra persona)
  • Reproduir qualsevol part de l'examen en qualsevol mitjà, incloent-hi la memorització del material de la prova, per a obtenir o donar un avantatge injust
  • Alterar qualsevol document de resultats, incloent-hi l'Informe de Resultats (“Statement of Results”), en qualsevol mitjà
  • Accedir a internet o a materials en línia durant un examen
  • Facilitar males pràctiques en nom de tercers
  1. Els Centres i els examinadors qualificadors, o bé mitjançant comprovacions estadístiques, podran identificar i denunciar casos de mala praxi.
  2. Els inspectors o representants de Cambridge English podran formular preguntes als candidats com a part de les mesures de detecció de mala praxi.
  3. Cambridge English es reserva el dret de retenir o cancel·lar els resultats dels exàmens si determina que s'ha infringit la normativa de Cambridge English o si les puntuacions no són un indicador fiable de la capacitat del candidat.
  4. Els candidats tenen dret a presentar una apel·lació a través del seu Centre contra una decisió relacionada amb mala praxi. Els detalls dels procediments d'apel·lació de Cambridge English estan disponibles en cambridgeenglish.org/help/enquiries-and-appeals.
  5. Los candidats no tenen dret a reemborsament si els seus resultats són cancel·lats o retinguts a causa de sospites de mala praxi.
  6. Cambridge English podrà prohibir que els candidats que determini que han participat en mala praxi es presentin a futurs exàmens de Cambridge durant un període que Cambridge English determinarà exclusivament.
  7. Cambridge English podrà compartir amb institucions, pares/tutors, agències governamentals o forces de l'ordre els resultats de les recerques sobre sospites de mala praxi o seguretat dels exàmens, així com els noms dels candidats els resultats dels quals hagin estat cancel·lats o retinguts.
  8. Cambridge English fomenta la presentació de denúncies genuïnes de sospites de frau, mala praxi, mala conducta, activitat sospitosa i amenaces a la seguretat o integritat dels exàmens de Cambridge English. Qualsevol persona que cregui haver presenciat tals incidents ha d'informar-los a Cambridge English.

5    Resultats

  1. Cambridge English no es responsabilitza de la pèrdua de materials d'examen durant la seva estada en el centre i les seves seus, ni durant el seu trasllat des del centre i/o les seves seus a Cambridge.
  2. Cambridge English es compromet a publicar els resultats dins dels terminis previstos. En la majoria dels exàmens, els resultats estaran disponibles en el Servei de Resultats per a Candidats en la data prevista. Els candidats han de registrar-se per a accedir a aquest lloc web. El Centre proporcionarà als candidats les dades de registre, generalment en la seva Confirmació d'Inscripció i Horari. Si el candidat no pot accedir als seus resultats, el Centre els hi enviarà.
  3. L'Informe de Resultats (“Statement of Results”) dels Candidats per a les Qualificacions de Cambridge English conté la següent informació: puntuacions en l'Escala Cambridge English per a cadascuna de les quatre destreses, puntuació general, qualificació i nivell del MECR (Marc europeu comú de referència) per a l'examen general. El rendiment en cada component de l'examen no s'inclou en l'informe dels candidats amb qualificació X (no presentar-se a una part de l'examen) ni Z (no presentar-se a tot l'examen).
  4. Si un centre o un candidat considera que el seu resultat és incorrecte, pot sol·licitar una Consulta de Resultats per als components de l'examen escrit a través del seu Centre. El Centre informarà el candidat sobre la tarifa i els terminis. Els exàmens de Cambridge English es qualifiquen automàticament o per examinadors. Els examinadors reben formació intensiva i són supervisats regularment. No existeix un procés de consulta de resultats per a la prova oral (Speaking Test), ja que no es registra com a estàndard; les proves orals són qualificades per dos examinadors que compleixen amb rigorosos estàndards de qualitat.
  5. El resultat d'una Consulta de Resultats pot resultar en una qualificació més alta, una qualificació més baixa o cap modificació de la qualificació.
  6. Si una escola o un candidat no està satisfet amb el resultat d'una Consulta de Resultats, pot sol·licitar una Apel·lació a través del seu Centre. El Centre l'informarà sobre la tarifa i els terminis. Pot consultar tota la informació sobre la Consulta de Resultats i els procediments d'Apel·lació en cambridgeenglish.org/help/enquiries-and- appeals.
  7. La informació sobre el rendiment d'un candidat en els components individuals de l'examen es limita al que figura en la Declaració de Resultats. Cambridge English no proporcionarà informació addicional a candidats, escoles ni centres.
  8. Cambridge English no retornarà en cap circumstància el treball realitzat pels candidats. Les Declaracions de Resultats es revisen contínuament per a proporcionar la informació més útil disponible sobre el rendiment del candidat.
  9. Cambridge English podrà modificar la informació dels resultats en circumstàncies excepcionals. Es podran realitzar modificacions als resultats atorgats originalment com a part del procés de Consulta de Resultats o a causa de la necessitat d'ajustar les qualificacions d'un component en particular després d'un dels procediments de control de qualitat posteriors a l'examen de Cambridge English. Cambridge English es reserva el dret de cancel·lar els resultats de l'examen si considera que les puntuacions d'alguna part del mateix no són vàlides.
  10. Cambridge English retindrà o cancel·larà un resultat si determina que el candidat pot haver estat involucrat en una mala praxi o té motius raonables per a sospitar que el resultat no és un indicador fiable de la seva capacitat.
  11. Cambridge English es reserva el dret a no emetre els resultats d'aquells candidats les dades de verificació dels quals biomètrica obligatoris, com la foto del dia de l'examen o la gravació de la prova oral, siguin de qualitat insuficient o no s'hagin carregat en el sistema corresponent de Cambridge.
  12. Els candidats poden compartir els seus resultats amb una organització que els reconegui a través del Servei de Verificació de Resultats (Results Verification Service).

6   Certificats

  1. Els certificats de Cambridge English són documents importants que contenen diverses mesures de seguretat que dificulten la seva falsificació o còpia.
  2. Els centres han d'enviar els certificats als candidats al més aviat possible després de rebre'ls de Cambridge English. Depenent de l'examen, aquest termini és de 2 a 4 setmanes després de la publicació dels resultats. A causa del valor dels certificats, els centres poden exigir als candidats que els recullin i signin personalment. Els centres poden destruir els certificats no reclamats transcorregut un any.
  3. Cambridge English pot emetre certificats de reemplaçament en cas que un certificat s'hi hagi imprès amb un nom de candidat incorrecte, s'hagi perdut durant el transport o s'hagi danyat. El termini per a reemplaçar un certificat i la documentació necessària varien. Els candidats han de sol·licitar un reemplaçament a través del centre, que pot proporcionar informació sobre les tarifes i els terminis.
  4. Les modificacions de nom només es permeten en determinades circumstàncies; els candidats han de posar-se en contacte amb el centre per a obtenir més informació. Es pot aplicar una tarifa per les modificacions de nom sol·licitades després de l'emissió dels certificats. No s'acceptaran sol·licituds de modificació de nom rebudes més de dos anys després de l'emissió dels certificats originals. En el seu lloc, el candidat pot sol·licitar una Declaració Certificada (Certifying Statement). Tingui en compte que aquest servei té un cost. 
  5. Un candidat que hagi perdut un certificat pot sol·licitar una Declaració de Certificació per una tarifa. Consulti cambridgeenglish.org per a obtenir més informació. Les Declaracions de Certificació no estan disponibles per als candidats de Pre A1 Starters, A1 Movers ni A2 Flyers, però es poden obtenir certificats de reemplaçament previ abonament d'una taxa dins dels 5 anys posteriors a la data d'emissió. Aquests candidats poden contactar amb el Centre per a obtenir més informació.

5   Drets d’autor (Copyright)

  1. Cambridge English és titular dels drets d'autor de tots els qüestionaris i materials d'examen. Aquests han de ser tractats de manera confidencial i els candidats no han de treure'ls de la sala d'examen, utilitzar-los amb finalitats didàctics ni reproduir-los, totalment o parcialment, sense l'autorització escrita de Cambridge English.
  2. Cambridge English no permet als candidats, escoles ni centres consultar les respostes dels candidats ni cap altre treball realitzat com a part d'un examen.
  3. Cambridge English no retornarà als candidats, escoles ni centres cap treball realitzat en l'examen.

6   Queixes

  1. Tots els candidats han de tenir les mateixes oportunitats per a demostrar les seves habilitats. Qualsevol inquietud o queixa relacionada amb la realització de l'examen ha d'enviar-se primer al Centre. Cambridge English gestiona les queixes d'acord amb la Política de Queixes disponible en cambridgeenglish.org/help/complaints.

7   Protecció de dades

  1. Si es registra o realitza un examen de Cambridge English, totes les Dades Personals es processaran d'acord amb l'Avís de Privacitat del Candidat de Cambridge disponible en cambridge.org/legal/candidate-privacy-notice.

Descarregar la normativa en format PDF

Cartells Avís per a Candidats