Introducció
L'estructura de la nostra empresa ha evolucionat per a respondre als objectius establerts en la nostra declaració de missió. El suport als nostres candidats i als Centres Preparadors és fonamental i es reflecteix en el nostre ferm compromís amb l'excel·lència en l'atenció al client i en la gestió dels exàmens. La proximitat als clients en totes les regions en les quals operem requereix un equip de Logística especialitzat, i la nostra filosofia de millora contínua ha impulsat el desenvolupament dels nostres equips de Comunicació i Tecnologia. A més del nostre equip principal, formem i contractem un ampli col·lectiu de personal per als dies d'examen: examinadors, vigilants, supervisors i coordinadors de proves orals.
Michael Terry
Centre Examinations Manager
Originari de Melbourne (Austràlia), Michael fa uns 20 anys que es dedica a l'ensenyament de l'anglès, primer com a professor i posteriorment com a director d'estudis. Al llarg de la seva trajectòria també ha treballat com a examinador oral per a Cambridge English i com a autor de materials per a Macmillan. Posseeix un Màster en Lingüística Aplicada (TESOL) per la Universitat Macquarie de Sídney.
Natalia Brox
Head of the Madrid Office
Natalia va començar a impartir classes d'anglès mentre estudiava el seu Grau en Turisme i compta amb les titulacions Cambridge CÈLTICA i C2 Proficiency. Després de deu anys d'experiència com a professora d'anglès i coordinadora, va iniciar la seva col·laboració amb Exams Madrid com a vigilant, supervisora i examinadora oral, incorporant-se posteriorment a l'equip d'oficina, on ha ocupat diversos càrrecs.
Operations
Sarah Johnston
Head of Operations
Sarah va iniciar la seva carrera docent a Barcelona en 1985. Va realitzar el CAP (Certificat d’Aptitud Pedagògica) i posteriorment l'RSA (actual DELTA). Ha estat vinculada durant molts anys a les classes de preparació d'exàmens, primer com a professora i després com a directora d'estudis. Actualment, Sarah és Speaking Examiner Team Leader per a C2 Proficiency, C1 Advanced, B2 First, B1 Preliminary i A2 Key.
Samara García
Head of Logistics
Samara es va llicenciar en Dret a la República Dominicana i va completar formació addicional en Transport i Logística. A Exams Catalunya gestiona els certificats dels candidats, garanteix l'adequació de les seus d'examen i actualment és responsable de supervisar tot el procés logístic relacionat amb les operacions de magatzem, assegurant una coordinació fluida entre departaments.
Support
Mireia López
Head of Support – Exam Day Experience
Amb estudis en la Facultat de Dret de la Universitat Autònoma de Barcelona i experiència en el sector aeronàutic, Mireia posseeix el CELTA i el DELTA (Mòdul 2) i ha treballat àmpliament com a professora d'anglès i directora d'estudis. Es va incorporar a Exams Catalunya en 2016 com a supervisora d'exàmens i examinadora oral.
Helen Smith
Head of Support – Customer Care
Helen va obtenir el seu CELTA en The Lewis School en 2002. Ha treballat com a professora d'anglès a Barcelona i Manresa, impartint classes a nens, adolescents i adults de diferents nivells, així com en la preparació d'alumnes per als exàmens de Cambridge English i en l'ensenyament d'anglès empresarial. Durant vuit anys va exercir funcions de coordinadora i directora d'estudis.
Founders
Caroline Lewis
Caroline va estudiar Filologia Hispànica i Francesa en la Universitat d'Edimburg i va ensenyar anglès a Còrdova, Saragossa i Barcelona. L'any 1985 va obrir la seva pròpia acadèmia d'idiomes i centre de formació de professors, que va dirigir i va desenvolupar durant més de 30 anys. Va ser nostra Centri Exams Manager des de 1997 fins a 2016 i va supervisar el creixement i l'expansió de tots els nostres centres en aquest període. La seva funció principal, com a Codirectora i Sòcia Gerent, és la supervisió i el desenvolupament estratègic.
Fran Astigarraga
Fran va estudiar Dret en la Universitat de Barcelona i posseeix un Màster en Recursos Humans. Va iniciar la seva carrera en el sector bancari i va treballar en diferents departaments de l'administració catalana durant diversos anys, inclosa l'organització i gestió d'oposicions per a funcionaris. Va començar a col·laborar amb els nostres centres en 1997 i des de 2004 es dedica en exclusiva a la planificació, promoció i desenvolupament dels exàmens de Cambridge English com a Codirector i Soci Gerent del centre.
