Los sistemas y procesos para diseñar, desarrollar y administrar exámenes y servicios de evaluación están certificados conforme a la norma ISO 9001, reconocida internacionalmente por su gestión de calidad.

Al desarrollar los exámenes, Cambridge English se basa de forma continua en dos marcos independientes e internacionales para describir el nivel de competencia lingüística:

• Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER)
• Descriptores "Can Do" de ALTE

Ambos ayudan a las personas a entender su nivel de competencia y a identificar el tipo de examen que mejor se adapta a sus necesidades.

Cambridge English trabaja en estrecha colaboración con organizaciones clave para avanzar en el conocimiento sobre el aprendizaje y la evaluación de idiomas, y para desarrollar estándares internacionales claros y accesibles para todos:

• Council of Europe – todos los exámenes se desarrollan siguiendo los principios y enfoques del MCER, un sistema reconocido a nivel internacional para describir la competencia lingüística.
• ALTE – Cambridge English colabora con organizaciones de evaluación, centros educativos y académicos de todo el mundo para promover el desarrollo teórico y práctico de la evaluación lingüística.
• English Profile – Cambridge English trabaja junto a socios reconocidos en este proyecto de investigación a largo plazo para desarrollar el MCER específicamente para la lengua inglesa.

Como parte de una organización sin ánimo de lucro, Cambridge English tiene un compromiso singular con la divulgación abierta de los resultados de su investigación, compartiéndolos con la comunidad académica y especialistas en evaluación lingüística de todo el mundo.

El objetivo de todas las revisiones es garantizar que los exámenes sean relevantes, fiables, precisos y respondan a las necesidades de los candidatos. Este proceso continuo permite a Cambridge English tener en cuenta:

• Cambios en las prácticas docentes
• Nuevos hallazgos en investigación sobre evaluación lingüística
• Opiniones de escuelas y centros
• Comentarios de los propios candidatos.

En Cambridge English, la fiabilidad y la calidad de los exámenes se aseguran mediante inspecciones regulares, diseñadas para confirmar que los centros de examen cumplen la normativa y ofrecen una experiencia positiva el día del examen.

Todos los centros autorizados están sujetos a visitas no anunciadas, con una frecuencia mínima que varía según el número de exámenes que administran. Estas visitas permiten: observar cómo se llevan a cabo los exámenes y verificar que se siguen los procedimientos establecidos.

El programa de inspección de Cambridge English es único: ningún otro organismo de certificación en lengua inglesa cuenta con un sistema de garantía de calidad comparable.

El propósito de estas visitas es asegurar que los exámenes se administran de manera coherente y estandarizada en cualquier parte del mundo, garantizando así que todos los candidatos tengan la misma oportunidad justa y que los resultados reflejen con precisión su nivel real de competencia lingüística.

Asimismo, la normativa de los exámenes está diseñada para prevenir y detectar fraudes o malas prácticas, protegiendo así la integridad de las certificaciones y la sólida reputación internacional que poseen.