Normativa de Examen

(Actualizada enero 2026)

Traducción con finalidades informativas. Puede acceder al texto original en la versión en inglés en esta web o en la web de apoyo de Cambridge English.

Este Reglamento cubre todos los exámenes de Cambridge English y se actualizó en enero de 2025.

Puede encontrar información sobre los exámenes de Cambridge English y una lista de Centros en cambridgeenglish.org. Los Centros pueden proporcionar más información.

Cambridge English acepta inscripciones a los exámenes siempre que los centros educativos y los candidatos conozcan plenamente el Reglamento. Los Centros pueden solicitar confirmación a los candidatos (o a sus padres/tutores o representantes del centro educativo).

Es responsabilidad del Centro garantizar que todos los candidatos reciban el documento Aviso para Candidatos (“Notice to Candidates”) y el Resumen del Reglamento (“Summary Regulations”), vigentes en el momento de la inscripción.

Cambridge English se reserva el derecho de modificar su Reglamento, según sea necesario y en cualquier momento.

Si alguno de estos reglamentos y condiciones se considera inválido o inaplicable, esto no afectará la validez ni la aplicabilidad del resto de los reglamentos y condiciones.

Definiciones

Cambridge English: una junta examinadora que forma parte de Cambridge University Press & Assessment. Expertos en evaluación del inglés, responsables de la creación, distribución y calificación de los exámenes de Cambridge English.

Centro: un Centro Examinador Autorizado por Cambridge English. Los centros son instituciones independientes; no están controlados directamente por Cambridge English y Cambridge English no se responsabiliza de sus acciones u omisiones. Al inscribirse en un examen de Cambridge English, los centros educativos y los candidatos establecen una relación contractual con su Centro.

Candidato: persona que se ha inscrito en un Centro para realizar un examen.

Normas y condiciones generales

1   Inscripción en un examen

1.1  Los exámenes de Cambridge English pueden ser realizados por personas de cualquier edad, género, raza, nacionalidad, religión, etc. Aunque están diseñados para hablantes de otros idiomas, no se aplican restricciones lingüísticas.

1.2  Los candidatos pueden presentarse a los exámenes tantas veces como deseen (pero solo una vez por convocatoria), sujeto a las fechas de examen establecidas por Cambridge English y programadas por los Centros. Los candidatos pueden presentarse a diferentes exámenes en la misma semana, por ejemplo, B2 First y C1 Advanced.

1.3  Los candidatos deben presentar todos los componentes de un examen en las fechas especificadas; no es posible presentar algunos componentes en una convocatoria y el resto en otra.

1.4  Los exámenes de Cambridge English no tienen límite de edad, pero los siguientes exámenes están diseñados para estudiantes en edad escolar:

• Pre A1 Starters
• A1 Movers
• A2 Flyers
• A2 Key for Schools
• B1 Preliminary for Schools
• B2 First for Schools

Consulte  cambridgeenglish.org para obtener más información sobre los exámenes correspondientes.

1.5  Teaching Knowledge Test (TKT) es un examen modular. Los candidatos pueden realizar cualquier combinación de módulos, sujeto a la fecha de examen ofrecida por el Centro.

1.6  Los intentos de incumplir las normas de inscripción pueden resultar en la cancelación de la inscripción por parte de Cambridge English sin reembolso de las tasas, o en la retención temporal del resultado del candidato durante la investigación, o de forma permanente si se ha incumplido las normas de inscripción.

1.7  Las inscripciones para los exámenes se realizan a través de un Centro. El Centro proporcionará a las escuelas o a los candidatos información detallada sobre los exámenes, como las fechas de los exámenes, las fechas límite de inscripción y las tasas.

1.8  Los centros cobran tasas por los exámenes de Cambridge English a cada candidato inscrito. Las tasas pueden variar según los costes locales.

1.9  Cuando Cambridge English permite a un centro utilizar su marca, esto no constituye una autorización para actuar en nombre de Cambridge English, sino únicamente en relación con la concesión de licencias para los exámenes de Cambridge English y está sujeto a la aprobación y normativas específicas en materia de licencias y marcas.

1.10 Los centros deciden qué exámenes ofrecen y en qué fecha. Pueden rechazar una inscripción si no realizan ese examen o si ya han alcanzado su aforo.

1.11  Cambridge English cuenta con algunas medidas para candidatos con requisitos de acceso (por ejemplo, tiempo adicional o exámenes modificados) y el Centro aplicará las medidas aprobadas el día del examen. Las consultas sobre estas medidas deben realizarse a los Centros lo antes posible para que puedan prepararse y cumplir con los plazos específicos.

1.12  Las inscripciones tardías (realizadas después de la fecha límite) pueden tener un cargo adicional. La aceptación de inscripciones tardías dependerá de la política de Cambridge English y del Centro.

1.13  Las inscripciones pueden transferirse a otra fecha antes de la fecha límite de inscripción y si el Centro ofrece una fecha alternativa.

1.14  Cuando un candidato no pueda asistir al examen, el Centro podrá realizar un reembolso total o parcial o inscribirlo en una fecha diferente. Si el Centro considera que la razón aducida está justificada por razones compasivas o médicas, o porque las circunstancias fueron ajenas al control del candidato, podrá retirarlo. El Centro podrá solicitar pruebas justificativas, como un certificado médico. Si se retira una inscripción, no se emitirá ningún resultado. Los candidatos deben consultar con su centro las políticas de reembolso y los plazos.

1.15  Los centros de África, Asia y Australasia deben registrar el número de identificación cuando un candidato se inscribe en el examen C1 Advanced. Este número de identificación debe introducirse en el sistema de admisión a exámenes de Cambridge English antes de la fecha límite.

1.16  El candidato debe informar a su centro al momento de la inscripción si tiene intención de utilizar el examen con fines de inmigración y proporcionar el número de identificación de un documento de identidad que la autoridad de inmigración pertinente acepte. El candidato debe presentar el mismo documento de identidad el día del examen.

1.17  Los candidatos deben comprobar si disponen de una identificación válida y, en caso contrario, deben informar al centro antes de inscribirse en el examen. A los candidatos menores de 17 años sin una identificación válida, el centro les proporcionará un formulario de identificación del candidato que deberán completar antes del día del examen.

1.18  La administración de Cambridge English Qualifications Digital requiere acceso a internet, una fuente de alimentación, equipos, etc., que Cambridge English no posee, controla ni asume la responsabilidad. Al registrarse para un examen, el candidato o su padre/tutor comprende que Cambridge English no será responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causados ​​o supuestamente causados ​​por o en conexión con el uso o la confianza en dicho acceso, equipo o servicio.

1.19  Cambridge English cree que todas las personas deben ser tratadas con dignidad y respeto. Para obtener más información, consulte la política de protección de Cambridge English.

2 Identificación fotográfica (Photo ID)

2.1  Todos los candidatos, a menos que realicen los exámenes Pre A1 Starters, Pre A1 Starters Digital, A1 Movers, A1 Movers Digital o A2 Flyers, deberán presentar el día del examen una identificación con foto válida. Esta debe incluir foto, nombre completo y fecha de nacimiento. La identificación debe ser original y estar vigente. Los candidatos mayores de 18 años deben presentar uno de los siguientes documentos:

• Pasaporte;
• un documento de identidad emitido por el gobierno del país donde se realiza el examen y reconocido oficialmente como prueba de identidad, como un permiso de conducir o un permiso de residencia;
• o un documento nacional de identidad emitido por el gobierno en un país de la UE o del espacio Schengen que se utilice en otro país de la UE o del espacio Schengen.

La autenticidad de un documento de identidad físico podrá verificarse, además de mediante comprobaciones visuales, mediante métodos como la luz ultravioleta o dispositivos y aplicaciones de escaneo de documentos de identidad.

La identificación digital puede ser aceptable si está emitida por el gobierno y reconocida como prueba oficial de identidad en el país donde se realiza el examen. El centro también debe poder verificarla durante el día del examen mediante el servicio de verificación oficial. Los candidatos que deseen utilizar una identificación digital deben comprobar antes del día del examen que su centro puede aceptarla o verificarla.

Los candidatos, independientemente de su edad, que se presenten al examen en África, Asia o Australasia no deben presentar una identificación extranjera, a menos que sea un pasaporte.

Todo candidato que desee presentarse al examen por motivos de inmigración es responsable de registrarse con una identificación que la autoridad de inmigración pertinente acepte y de presentar la misma el día del examen.

Los candidatos deben informar al centro examinador de cualquier cambio en su documento de identidad antes del día del examen. Los candidatos que presenten una identificación diferente a la que usaron para registrarse podrían no ser admitidos al examen y podrían no tener derecho a un reembolso o transferencia.

Los candidatos menores de 17 años deben usar una identificación válida de las mencionadas anteriormente o una de las siguientes:

• Identificación física del colegio/instituto (siempre que su Centro la acepte como prueba de identidad)
• Formulario de identificación del candidato (descargar del sitio de soporte y completar antes del examen).

Los candidatos que cursen el C1 Advanced en África, Asia o Australasia deben presentar el día del examen la misma identificación que usaron al inscribirse. De lo contrario, el Centro podría no permitirles realizar el examen o Cambridge English podría no emitir un resultado, y podrían no tener derecho a un reembolso.

2.2  El Centro comprobará y guardará el número de identificación del candidato el día del examen. Dicho número se incluirá con el resultado en el Servicio de Verificación de Resultados. Una vez cargado el número de identificación, Cambridge English deberá verificar cualquier modificación. Si el número de identificación es incorrecto y no es posible verificarlo, Cambridge lo eliminará.

2.3  Si un candidato no presenta su documento de identidad el día del examen, el Centro podría no permitirle realizarlo o no recibir el resultado.

2.4  La verificación de identidad también puede incluir comprobaciones biométricas como la toma de huellas dactilares, la lectura de datos biométricos almacenados en documentos de identidad y la identificación por voz. Otras medidas de verificación pueden incluir la comparación de firma y escritura, la grabación de fotos y vídeos, y otras formas de confirmación electrónica. El personal del Centro y, ocasionalmente, los representantes de Cambridge English verifican la identidad.

2.5  Solo la persona inscrita para el examen puede realizarlo. Si el personal del Centro no puede verificar con certeza la identidad del candidato, no debe permitirle realizar el examen. En ocasiones, si existen dudas sobre la identidad de un candidato, se le puede solicitar que presente una prueba de identidad adicional el día del examen o después, como presentar otro documento de identidad o proporcionar una copia del mismo a su Centro o a Cambridge English. Si Cambridge English no está seguro de la identidad del candidato, retendrá o cancelará el resultado.

3  Dispositivos electrónicos

3.1  Los candidatos no deben guardar relojes (de ningún tipo) ni ningún dispositivo electrónico, como teléfonos móviles, grabadoras, reproductores de audio/vídeo, etc., en la sala de examen durante el mismo. Mantener artículos no autorizados en la sala de examen se considerará una mala praxis.

3.2  Los centros o los representantes de Cambridge English podrán utilizar dispositivos de detección electrónica, como detectores de metales portátiles.

3.3  Los centros deben informar a los candidatos antes del día del examen sobre las medidas para los dispositivos electrónicos, para que puedan decidir si los traen consigo.

4  Foto del día del examen (Test day photo)

4.1  Las fotos del día del examen son obligatorias para los exámenes B2 First, C1 Advanced y C2 Proficiency y sirven para verificar la identidad el día del examen y en el futuro. Al inscribirse en estos exámenes, el candidato, o su padre/madre/tutor, acepta que se le tomará una foto el día del examen. La lista de exámenes con foto obligatoria el día del examen está sujeta a cambios y los centros notificarán a los candidatos sobre los procedimientos.

4.2  Si un candidato, o su padre/madre/tutor, rechaza la foto obligatoria el día del examen, es posible que no se le permita realizar el examen. En los casos en que el examen se realice sin foto, Cambridge English se reserva el derecho de retener o cancelar el resultado. Los candidatos que rechacen la foto podrían ver limitadas sus opciones para usar el resultado, ya que no hay foto en el Servicio de Verificación de Resultados.

4.3  La foto, ya sea obligatoria o no, se añadirá al Servicio de Verificación de Resultados (cambridgeenglish.org/verifiers) y podrá añadirse al Informe de Resultados. Los candidatos deciden quién puede acceder a ella a través del Servicio de Verificación de Resultados compartiendo su resultado a través del Servicio de Resultados para Candidatos o compartiendo su Número de Verificación con la institución elegida.

4.4  Cambridge English también podrá utilizar la foto y el número de pasaporte/documento de identidad para realizar comprobaciones de mala praxis.

4.5  Si el candidato desea utilizar su resultado para fines de inmigración, debe notificar a su Centro cuándo se le tomará la foto del día del examen. El Centro debe verificar que exista un número de identificación que se registrará junto a la foto del día del examen y que coincida con el documento de identidad presentado por el candidato.

4.6  Por lo general, Cambridge English no emitirá un resultado para un candidato de C1 Advanced si no se toma una foto aceptable del día del examen y no se carga en el sistema correspondiente de Cambridge English. Si la foto del candidato se carga después de la fecha límite, su resultado podría retrasarse.

4.7  Si el candidato desea una foto del día del examen, pero se presenta a un examen que no la requiere, debe preguntar a su Centro al momento de la inscripción si este puede ofrecer un servicio de fotos el día del examen.

4.8  No se permite tomar fotos con ningún otro propósito ni filmar a los candidatos durante un examen, a menos que Cambridge English lo autorice. Cambridge English a veces requiere la grabación de audio y video, o la transmisión en vivo, del proceso de fotos del día del examen.

5   Realizando el examen

5.1  Los centros informarán a los candidatos dónde y cuándo se realizará su examen. Esto puede constar en una Confirmación de Inscripción y Horario, que el candidato deberá revisar cuidadosamente, incluyendo la ortografía del nombre, la fecha, la hora y el lugar del examen. Cualquier error ortográfico u otros detalles deberán ser reportados al centro de inmediato. Los centros podrían no permitir que los candidatos que lleguen tarde realicen el examen.

5.2  Por razones de seguridad, las solicitudes de cambio de horario programado no suelen aprobarse. Si los candidatos no pueden realizar su examen a la hora programada, el centro podrá preguntar a Cambridge English si es posible cambiar la hora de los componentes del examen afectados.

5.3  Los centros deberán enviar una solicitud a Cambridge English para cambiar el horario programado lo antes posible. La decisión de Cambridge English se hará por escrito y será inapelable.

5.4  Las normas clave sobre lo que los candidatos pueden y no pueden hacer durante el examen se encuentran en la Notificación a los Candidatos correspondiente. Los centros deberán ponerla a disposición de cada candidato.

5.5  Los candidatos deberán comportarse bien y ser respetuosos mientras se encuentren en las instalaciones del lugar del examen.

5.6  Cambridge English no aceptará lenguaje ofensivo en las respuestas de los exámenes y no calificará el examen ni emitirá un resultado si se utiliza dicho idioma. La decisión de Cambridge English es inapelable.

5.7  A los candidatos de algunos exámenes se les puede solicitar información personal básica, como su país. Esto suele hacerse al registrarse para obtener sus resultados. Cambridge English utiliza esta información con fines de investigación.

5.8  Para la mayoría de los exámenes, los examinadores de expresión oral utilizarán una aplicación específica en un dispositivo móvil en la sala de examen para grabar y subir las calificaciones.

5.9  El Centro puede organizar grabaciones de audio o vídeo de las pruebas de expresión oral en directo con fines de calidad, formación e investigación de Cambridge English. Parte de la supervisión de los examinadores de expresión oral puede incluir la grabación de audio de determinadas pruebas en directo. El Centro informará a los candidatos si su prueba de expresión oral se está grabando. Un examinador de expresión oral adicional o un representante de Cambridge English puede estar presente durante la prueba de expresión oral para supervisar a los examinadores.

5.10  Cambridge English supervisa y audita sus Centros para garantizar que administran los exámenes de acuerdo con sus estrictas normas y para comprobar la calidad del servicio. Se espera que el personal del Centro actúe con respeto y profesionalidad, incluso con los representantes de Cambridge English que los visiten, como los Auditores. La mayoría de las auditorías son sin previo aviso y pueden realizarse en cualquier sede del examen. Un Centro puede ser visitado tanto por un Auditor como por un Auditor de Seguimiento que lo observe. Los Auditores pueden comprobar la identificación de los candidatos. Cambridge English puede utilizar la función de cliente misterioso para comprobar la calidad del servicio o el cumplimiento de la normativa.

5.11  Solo el supervisor, los supervisores, los candidatos y los representantes autorizados de Cambridge English pueden acceder a la sala de examen. Durante las pruebas de expresión oral, solo los candidatos, los examinadores de expresión oral y las personas autorizadas para supervisar a los examinadores de expresión oral pueden acceder a la sala de examen. Para el nivel C1 Advanced, solo los representantes autorizados de Cambridge English pueden acceder a la sala de examen.

5.12  Cualquier problema que pueda afectar el rendimiento de un candidato durante el examen deberá notificarse al Centro el día del examen. Si se aprueba, el Centro lo notificará a Cambridge English. Cambridge English procesará la Consideración Especial y, si procede, ajustará las calificaciones de los candidatos afectados para tener en cuenta las circunstancias. Se informará a los Centros si la Consideración Especial no se aprueba. Cambridge English no aceptará solicitudes de Consideración Especial una vez publicados los resultados.

6   Sospecha de mala praxis

6.1  Cualquier candidato que no siga las normas de Cambridge English y las instrucciones del Centro, o cuyo comportamiento sea disruptivo, podría no poder realizar o finalizar el examen y/o estar sujeto a los procedimientos de mala praxis de Cambridge English, según se detalla en cambridgeenglish.org/help/malpractice.

6.2  Cambridge English valora la integridad y fiabilidad de sus exámenes y cuenta con estrategias, como el análisis estadístico, que contrarrestan e identifican los intentos de mala praxis. La investigación de casos sospechosos de mala praxis puede retrasar los resultados.

6.3  La mala praxis incluye, entre otros:

• Obtener acceso no autorizado al material del examen.
• Intentar obtener una ventaja injusta (hacer trampa o engaño) de cualquier manera, incluyendo usar o intentar usar material no autorizado.
• Copiar/colusión o intento de copia/colusión, lo que incluye que un candidato permita que otro copie su trabajo.
• Comportamiento disruptivo.
• No seguir las instrucciones del personal del Centro.
• Mantener dispositivos prohibidos en la sala de examen.
• Usar o intentar usar dispositivos prohibidos durante un examen.
• Suplantación de identidad (hacerse pasar por otra persona).
• Reproducir cualquier parte del examen en cualquier medio, incluyendo memorizar el material de la prueba para obtener o dar una ventaja injusta.
• Alterar cualquier documento de resultados, incluyendo la Declaración de Resultados, en cualquier medio.
• Acceder a internet o materiales en línea durante un examen.
• Facilitar malas prácticas en nombre de otros.
• Usar, intentar usar o enviar respuestas/trabajos producidos total o parcialmente por Inteligencia Artificial (IA).
• Vestir ropa con palabras útiles en inglés.

6.4  Los Centros y los examinadores calificadores, así como otras comprobaciones como el análisis estadístico, pueden identificar y denunciar casos de mala praxis.

6.5  Los representantes de Cambridge English, como los auditores, pueden formular preguntas a los candidatos como parte de las medidas de detección de mala praxis.

6.6  Cambridge English se reserva el derecho de retener o cancelar los resultados de los exámenes si determina que se han infringido las normas de Cambridge English o si las puntuaciones no son un indicador fiable de la capacidad del candidato.

6.7  Los candidatos tienen derecho a presentar una apelación a través de su Centro contra una decisión relacionada con mala praxis. Los detalles de los procedimientos de apelación de Cambridge English están disponibles en cambridgeenglish.org/help/enquiries-and-appeals.

6.8  Los candidatos no tienen derecho a reembolso si sus resultados se cancelan o retienen debido a una sospecha de mala praxis.

6.9  Cambridge English podrá prohibir a los candidatos que determine que han estado involucrados en malas prácticas tomar futuros exámenes de Cambridge durante un período de tiempo que determinará exclusivamente Cambridge English.

6.10  Cambridge English podrá compartir con instituciones, padres/tutores, agencias gubernamentales o fuerzas del orden los resultados de presuntas malas prácticas o investigaciones de seguridad de los exámenes, así como los nombres de los candidatos cuyos resultados hayan sido cancelados o retenidos.

6.11  Cambridge English fomenta la presentación de denuncias genuinas sobre sospechas de fraude, malas prácticas, mala conducta, actividades sospechosas y amenazas a la seguridad o integridad de los exámenes de Cambridge English. Cualquier persona que crea haber presenciado tales incidentes debe informarlos a Cambridge English.

7  Resultados

7.1  Cambridge English no se responsabiliza de la pérdida de materiales de examen durante su estancia en el Centro y sus sedes, ni durante su traslado desde el Centro y/o sus sedes a Cambridge.

7.2  Cambridge English se compromete a publicar los resultados dentro de los plazos previstos. En la mayoría de los exámenes, los resultados estarán disponibles en el Servicio de Resultados para Candidatos en la fecha prevista. Los candidatos deben registrarse para acceder a este sitio web. El Centro proporcionará a los candidatos los detalles de la inscripción, generalmente en su Confirmación de Inscripción y Horario. Si el candidato no puede acceder a sus resultados, el Centro se los enviará.

7.3  El Informe de Resultados de los Candidatos para las Cualificaciones de Cambridge English contiene la siguiente información: puntuaciones en la Escala de Cambridge English para cada una de las cuatro habilidades, puntuación general, calificación y nivel del MCER (Marco Común Europeo de Referencia) para el examen general. El rendimiento en cada componente del examen no se otorga a los candidatos con calificación X (falta a una parte del examen) ni Z (falta a todo el examen).

7.4  Si una escuela o un candidato considera que su resultado es incorrecto, puede solicitar una Consulta de Resultados para los componentes del examen escrito a través del Centro. El Centro informará al candidato sobre la tarifa y los plazos. Los exámenes de Cambridge English se califican automáticamente o por examinadores. Los examinadores reciben formación intensiva y son supervisados ​​regularmente. No existe un proceso de consulta de resultados para la prueba oral, ya que no se registra como estándar; las pruebas orales son calificadas por dos examinadores que cumplen con rigurosos estándares de calidad.

7.5  El resultado de una Consulta de Resultados puede resultar en una calificación más alta, una calificación más baja o ningún cambio en la calificación.

7.6  Si una escuela o un candidato no está satisfecho con el resultado de una Consulta de Resultados, puede solicitar una Apelación a través de su Centro. El Centro informará al candidato sobre la tarifa y los plazos. La información completa sobre la Consulta de Resultados y los procedimientos de Apelación está disponible en cambridgeenglish.org/help/enquiries-and-appeals.

7.7  La información sobre el rendimiento de un candidato en cada componente del examen se limita a la contenida en la Declaración de Resultados. Cambridge English no proporcionará más información a candidatos, escuelas ni centros.

7.8  Cambridge English no devolverá bajo ninguna circunstancia el trabajo realizado por los candidatos. Las Declaraciones de Resultados se revisan continuamente para proporcionar la información más útil posible sobre el rendimiento del candidato.

7.9  Cambridge English podrá modificar la información de los resultados en circunstancias excepcionales. Se podrán realizar modificaciones a los resultados otorgados originalmente como parte del proceso de Consulta de Resultados o debido a la necesidad de ajustar las calificaciones de un componente en particular tras alguno de los procedimientos de control de calidad posteriores al examen de Cambridge English. Cambridge English se reserva el derecho de cancelar los resultados del examen si considera que las puntuaciones de alguna parte del mismo no son válidas.

7.10  Cambridge English retendrá o cancelará un resultado si determina que el candidato puede haber estado involucrado en una mala praxis o tiene motivos razonables para sospechar que el resultado no es un indicador fiable de su capacidad.

7.11  Cambridge English se reserva el derecho a no emitir los resultados de aquellos candidatos cuyos datos de verificación biométrica obligatorios, como la foto del día del examen o la grabación de la prueba oral, sean de calidad insuficiente o no se hayan cargado en el sistema correspondiente de Cambridge.

7.12  Los candidatos pueden compartir sus resultados con una organización que los reconozca a través del Servicio de Verificación de Resultados.

8   Certificados

8.1  Los certificados de Cambridge English son documentos importantes que contienen diversas medidas de seguridad que dificultan su falsificación.

8.2  Los centros deben enviar los certificados a los candidatos lo antes posible tras recibirlos de Cambridge English. Dependiendo del examen, este plazo es de 2 a 4 semanas tras la publicación de los resultados. Debido al valor de los certificados, los centros pueden exigir a los candidatos que los recojan y firmen en persona. Los centros pueden destruir los certificados no reclamados después de un año.

8.3  Cambridge English puede emitir certificados de reemplazo en caso de que un certificado se haya impreso con un nombre de candidato incorrecto, se haya perdido durante el transporte o se haya dañado. El plazo para reemplazar un certificado y la documentación requerida variarán. Los candidatos deben solicitar un reemplazo a través del centro, que les proporcionará información sobre las tarifas y los plazos.

8.4  Las modificaciones de nombre solo se permiten en determinadas circunstancias; los candidatos deben contactar al Centro para obtener más información. Se aplica una tarifa por las modificaciones de nombre solicitadas 6 meses después del examen, excepto en determinadas circunstancias, como un cambio de género. Por lo general, no se aceptarán solicitudes de modificación de nombre recibidas más de dos años después de la emisión del certificado original, excepto en determinadas circunstancias, como un cambio de género. Cuando no se disponga de un certificado modificado, debido a la falta de disponibilidad del certificado original en papel membretado, el documento sustituto puede ser una Declaración Certificante en lugar de un certificado. El candidato puede solicitar una Declaración Certificante, pero tenga en cuenta que este servicio puede tener un coste, a menos que, por ejemplo, se deba a un cambio de género.

8.5  Un candidato que haya perdido un certificado puede solicitar una Declaración Certificante pagando una tarifa. Consulte cambridgeenglish.org para obtener más información. Las Declaraciones de Certificación no están disponibles para los candidatos que inician su carrera en el nivel Pre A1, los que se trasladan a la carrera en el nivel A1 ni los que vuelan a la carrera en el nivel A2, pero se pueden obtener certificados de reemplazo por una tarifa dentro de los 5 años posteriores a la fecha de emisión. Estos candidatos pueden contactar con el Centro para obtener más información.

9  Derechos de autor (Copyright)

9.1  Cambridge English es titular de los derechos de autor de todos los cuestionarios y materiales de examen. Estos deben ser tratados de forma confidencial y los candidatos no deben sacarlos de la sala de examen, utilizarlos con fines didácticos ni reproducirlos, total o parcialmente (incluida su publicación en sitios web o redes sociales) sin la autorización escrita de Cambridge English. No se deben tomar fotos de los exámenes de Cambridge ni fotos que contengan materiales de examen (aunque no sean el centro de la foto). Cuando se utilice CCTV (circuito cerrado de televisión), no debe capturar el contenido del examen; por ejemplo, las preguntas del examen no deben ser legibles y las imágenes de los materiales no deben ser reconocibles.

9.2  Cambridge English no permite a los candidatos, centros educativos ni centros ver las respuestas de los candidatos ni ningún otro trabajo realizado como parte de un examen.

9.3  Cambridge English no devolverá a los candidatos, centros educativos ni centros educativos ningún trabajo realizado en el examen.

10  Quejas

10.1  Todos los candidatos deben tener las mismas oportunidades para demostrar sus habilidades. Cualquier inquietud o queja relacionada con la realización del examen debe dirigirse primero al Centro. Cambridge English gestiona las quejas de acuerdo con la Política de Quejas, disponible en cambridgeenglish.org/help/complaints.

11   Protección de datos

11.1  Si se inscribe o realiza un examen de Cambridge English, todos sus datos personales se procesarán de acuerdo con el Aviso de Privacidad del Candidato de Cambridge, disponible en cambridge.org/legal/candidate-privacy-notice.

Descargar la normativa en formato PDF

Carteles Aviso para Candidatos