Si un candidato no se presenta el día de las pruebas no se generará ningún derecho al reembolso de las tasas ni sera posible realizar el examen en otra fecha. Si la cancelación se produce antes de la fecha límite de inscripción el candidato tendrá derecho al reembolso del importe de las tasas descontando 24 Euros en concepto de gastos administrativos.
Ninguna cancelación posterior a la fecha límite de inscripción generará derecho al reembolso de las tasas. No obstante si un candidato no puede realizar un examen debido a enfermedad o incidencia familiar grave puede solicitar la devolución de las tasas de examen. Para ello debe aportar un certificado médico o, si se trata de una incidencia familiar grave, la documentación relacionada. En este caso le será devuelto el importe íntegro de las tasas descontando 24€ en concepto de gastos administrativos.
Todas las cancelaciones, independientemente de si generan o no derecho a reembolso, deben realizarse por escrito mediante correo electrónico a la dirección: registrations@exams-catalunya.com.